Ausgehend von der prozessorientierten, integrativen Verwaltung von strukturierten Inhalten, Medien und Produktinformationen wird die Kommunikation medienkonvergent in alle Internet, Intranet und Extranet Portale, den Online Shop sowie in die Web-to-Printmedien ermöglicht.

Grundbaustein einer jeden Applikation ist der Systemkern. Der Systemkern liefert alle wichtigen Grundfunktionen zur Datenbankverwaltung, Authentifizierung und Objektverwaltung. Durch Installation weiterer Module entstehen lösungsorientierte Anwendungen. Spezifisch an alle Bedürfnisse anpassen lassen sich cy:con-Systeme durch individuelle Anpassungsentwicklung - hierzu stellt der Systemkern umfangreiche Schnittstellen zur Verfügung, über die sich eigenentwickelte Module integrieren lassen.